QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD DE/AT
Artikel-Nr.: 519957
Hersteller-Artikel-Nr.: NBD5Y-TS-855eU-DE
Warengruppe: Support Pack Dienstleistungen
Hersteller: Qnap
Außenmaße (B x T x H): 0 mm x 0 mm x 0 mm [Eigenmessung]
Gewicht: 0kg [Eigenmessung inkl. Verpackung & Beilagen]
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Gesetzliche Gewährleistung
Energielabel, alle Daten
Produktdaten im Überblick
| Merkmale | |
| Anzahl Lizenzen: | 1 Lizenz(en) |
| Zeitraum: | 5 Jahr(e) |
| Serviceart: | Nächster Arbeitstag |
| Servicezeit (Stunden x Tage): | 13x5 |
| Support vor Ort: | Ja |
| Typ: | Vor Ort |
| Kompatibilität: | TS-855EU |
Beschreibung
Vor-Ort-Austausch-Service am nächsten ArbeitstagUnterstützung auf höchstem Niveau
Ihre Daten sind unbezahlbar, daher kann jedes Problem beim Zugriff auf sie zu einem messbaren Verlust führen. QNAP ist sich dessen bewusst und weiß, dass die Aufrechterhaltung der Zuverlässigkeit Ihrer Speicherumgebung von entscheidender Bedeutung ist. Aus diesem Grund haben wir den Next Business Day (NBD) Vor-Ort-Austauschservice eingeführt. Unser spezialisiertes Serviceteam bietet Unterstützung und stellt sicher, dass jedes Hardwareproblem mit höchster Priorität behandelt wird. Das bedeutet, dass Sie im Falle eines Hardware-Austauschs ein Ersatzgerät erhalten, so dass Sie sicher sein können, dass Ihre Server bei uns immer in guten Händen sind.
NBD Vor-Ort-Service Garantiebedingung
Wenn das Hardware-Problem vom QNAP-Supportteam an einem Werktag vor 13 Uhr (Ortszeit) diagnostiziert wird, erhält der Kunde am nächsten Werktag ein Austauschgerät vor Ort.
Befindet sich das Gerät an einem anderen Ort als auf dem Servicezertifikat angegeben oder ist der Kunde für den Servicetechniker nicht erreichbar, übernimmt QNAP keine Haftung für eine mögliche Verzögerung des Vor-Ort-Austauschservices.
Wenn das gekaufte Modell eine 5-Jahres-Garantie hat, beträgt die Abdeckung des NBD-Service ebenfalls 5 Jahre; wenn das gekaufte Modell eine 3-Jahres-Garantie hat, kann die Abdeckung des NBD-Service 3 Jahre oder 5 Jahre betragen.
Sicherheits- und Produktressourcen
Verantwortlich für dieses Produkt ist der in der EU ansässige Wirtschaftsakteur
Firma: QNAP GmbH Stra�e: Karl-Arnold-Straße 26 PLZ/Ort: 47877 Willich Land: Deutschland E-Mail: contact.eu@qnap.com Webseite: https://www.qnap.com/ Support: https://service.qnap.com/
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Zubehör
Produktbilder
Weitere Produktinformationen:
Eine ggf. ausgeschriebene/inbegriffene Garantie/Herstellergarantie wird durch den Hersteller des Produktes gewährt. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich mindestens auf das Land Deutschland. Inbegriffen sind mindestens alle Mängel die innerhalb der Garantiezeit entstehen und nicht von Ihnen verursacht wurden. Die Garantiebedingungen und Kontaktdaten samt der Erfordernisse für die Geltendmachung der Garantie sind auf den Internetseiten der jeweiligen Hersteller einsehbar. Für das aktuelle Produkt finden Sie diese Informationen unter folgendem Link: (). Bitte wenden Sie sich zur Abwicklung der Herstellergarantie an den Garantiegeber. Die gesetzlichen Mängelrechte (Gewährleistungspflicht) gemäß den §§ 437ff. BGB (Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz) von 24 Monaten werden durch eine zusätzliche Herstellergarantie nicht eingeschränkt. Bei Fragen zu den genauen Bedingungen der Herstellergarantie Ihres Produktes wenden Sie sich bitte an office@ms-it-beratung.at
Die in Prospekten, Zeitschriften, Preislisten, dem Internet oder sonstigen Veröffentlichungen erfolgten allgemeinen Produktbeschreibungen begründen keine Beschaffenheitsvereinbarung oder -garantien. Das gilt insbesondere für das Aussehen, Maße und Gewichte der Waren. Dies gilt auch für angegebene Leistungsdaten, soweit diese nicht die Eignung zur vorausgesetzten oder gewöhnlichen Verwendung bestimmen.